INDICACIONES IMPORTANTES PARA EL USO DE LA APLICACIÓN “NOS VEMOS”
Con la nueva aplicación “Nos Vemos” nunca estarás solo o sola. Funciona entre los usuarios que la tengan instalada y hayan aceptado tu invitación para estar en contacto.
¿Sabes dónde están tus hijos? Ahora podrás saber en todo momento donde están tus hijos, tus padres, tu pareja, primos, tíos abuelos o a quien tú quieras seleccionar! ...así podrás estar siempre en contacto con ellos y moverte por Chile y el Mundo con MAYOR SEGURIDAD.
IMPORTANTE: Para poder ver a tus contactos ellos también deben tener la APP instalada y ACEPTAR tu invitación para quedar conectados.
ESTOS SON LOS PRIMEROS PASOS PARA ACTIVAR LA APP:
1.- REGISTRO: Regístrate con tus datos y confirma el email que enviaremos al correo que usaste en tu registro.
2.- ACTIVAR UBICACIÓN: Activa y mantén la ubicación de la App en la opción "SIEMPRE" y "UBICACIÓN PRECISA" para que pueda mostrar tu ubicación correcta en el mapa. (Ver abajo, la imagen de referencia en Flechas Rojas)
3.- SELECCIONA TUS CONTACTOS: En el menú "Agregar2+ Contactos” selecciona a los contactos que desees agregar dentro de la app y una vez que recibas la notificación de que tu solicitud fue aceptada podrán verse en el mapa.
4.- ESPERA QUE ACEPTEN TU INVITACIÓN: Desde el momento que sea aceptada tu invitación ese contacto pasa a "Contactos Aceptados" y así podrás ver su ubicación en el mapa 24/7.
5.- NOTIFICACIONES: Cada vez que te llegue un aviso de algún contacto que está cerca tuyo quedará guardado en las notificaciones por 48 horas, después de eso se borrará automáticamente.
6.- BOTÓN S.O.S: Para editarlo abre el menú en "Botón S.O.S" y selecciona el botón amarillo de abajo "EDITAR"... Luego elige los contactos que quieres dejar guardados para que reciban tu mensaje S.OS. Después escribe el texto que quieres dejar preseleccionado para algún caso de emergencia, EJEMPLO: "Llámame, necesito ayuda por favor". Al recibir el mensaje SOS podrás ver en el mapa el lugar exacto dónde se encuentra y las indicaciones precisas en el mapa para ir al lugar en tiempo real.
NOTA: Este mensaje lo recibirán todos los contactos que hayas seleccionado. Puedes volver a editarlo para cambiar el texto y contactos que hayas seleccionado en cualquier momento y las veces que quieras.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA APP:
¿Cómo ingresar a mis contactos? En el menú “Agregar contactos” debes elegir a quien deseas agregar a tus “Contactos Acepados” dentro de la APP, una vez que envíes la invitación a tu amigo quedará en "Invitaciones Pendientes", debes esperar la confirmación que fue aceptada (“solicitud aceptada”) … después de eso pasará automáticamente a tu lista de "Amigos Aceptados" en la App y ahí estarán visibles en el mapa
¿En qué momento puedo ver las ubicaciones de mis contactos ingresados y confirmados? Podrás ver en todo momento las ubicaciones de tus contactos, solo debes elegir el rango de distancia que quieres ver y seleccionar “Buscar” en ese momento la App te mostrará la ubicación de todos tus contactos validados que estén con la App Premium activada.
¿Por qué no veo a un amigo en el mapa? Si alguno de tus contactos desapareció del mapa o aún no lo ves puede ser por alguna de las siguientes 3 razones:
1.- No tiene la App instalada o aún no acepta tu invitación (Revisa en menú las "Invitaciones Pendientes")
2- Puede tener su ubicación momentáneamente DESACTIVADA en la APP.
3.- Te puede haber bloqueado momentáneamente o eliminado de sus contactos.
¿Por qué veo a un contacto que aparece pegado en su ubicación?
1.- Porque no tiene acceso a internet y quedó registrada su última ubicación.
2.- Porque su celular está apagado momentáneamente.
3.- Porque elimino la aplicación sin antes eliminar su cuenta.
¿Cómo se confirman los contactos ingresados? Primero dentro de los contactos que NO tengan la App descargada debes enviarles una invitación desde el Menú "Agregar contactos" una vez que tu contacto invitado tenga su cuenta creada podrás "Agregarlo" y cuando el acepte tu solicitud ambos podrán ver sus ubicaciones, recibir los avisos de cercanía y enviar S.O.S en caso de emergencias.
IMPORTANTE; es necesario que ambos tengan la App con la ubicación en modo: "SIEMPRE” activada y el botón en: "Ubicación Precisa" y mantenerla siempre así, o de lo contrario no se podrán ver en el mapa de ubicación.
¿Cuándo puedo ver la ubicación de mis contactos? Con esta App puedes ver las 24 horas del día dónde se encuentran todos los contactos que hayas ingresado que hayan aceptado tu "Invitación" y que tengan la App NOS VEMOS con la ubicación activada y con acceso a Internet.
¿Puedo modificar el nombre de un contacto aceptado? SI, en el menú "Contactos Aceptados" puedes seleccionar a cada contacto y cambiarle el nombre o un apodo que tu desees para diferenciar e identificar más fácilmente a cada contacto.
¿Qué es un "AVISO" de cercanía? Cuando alguno de tus contactos aceptados este cerca de ti y tenga su App NOS VEMOS activada, llegará a tu celular un aviso indicando que tu contacto está cerca (El aviso te llegará cada vez que alguno esté dentro del rango de 1 KM de tu ubicación) y ahí podrás seleccionar "VER" su ubicación exacta en tiempo real, también está la opción "ir al lugar” que te muestra el trayecto con las indicaciones para llegar al lugar donde está tu amigo.
Rangos de búsqueda local y mundial: Puedes seleccionar distintos rangos de distancia para ver tus amigos cercanos o "Ver Mapa Global" para ver sus ubicaciones en el mapa en cualquier parte de Chile o del mundo.
¿Dónde veo a mis contactos? Una vez seleccionado el rango de búsqueda, la App NOS VEMOS te muestra en el mapa a todos tus contactos aceptados y que están dentro de ese rango, al seleccionar cada uno vez el lugar exacto y en tiempo real donde se encuentra y las indicaciones precisas para ir al lugar.
¿Puedo bloquear o eliminar un contacto? SÍ, desde el menú “Amigos Aceptados” puedes bloquear los que no quieres que te vean ni reciban aviso de tu ubicación momentáneamente hasta que lo vuelvas a activar cuando tu desees, también puedes eliminarlos de ésta App en forma definitiva.
IMPORTANTE: Al bloquear un contacto, ambos dejaran de verse en el mapa
¿Quiénes pueden ver mi ubicación en el mapa? En la App NOS VEMOS solo pueden verte los contactos que tú hayas elegido y enviado la invitación y la hayan aceptado.
¿La APP muestra siempre las ubicaciones en el mapa? NO, solo muestra a quienes tengan la App NOS VEMOS con la ubicación activada en modo "Siempre" y con la "Ubicación Precisa" activada. Si tienes estos dos puntos activados y aún no los visualizas entonces es posible que tengas la configuración de tu celular en "Privacidad" con la "Localización" desactivada.
¿Puedo desactivar mi ubicación? Sí, desde el menú principal está el botón para que puedas activar y desactivar tu ubicación en el momento que desees por el tiempo que quieras. (Al desactivar tu ubicación tampoco podrás ver la ubicación de tus contactos hasta que la vuelvas a activar.
¿Cómo ELIMINAR mi cuenta? IMPORTANTE: Si deseas eliminar definitivamente tu cuenta de nuestra base de datos, lo PRIMERO que debes hacer es entrar desde el menú a "Mi Perfil" y abajo aparece el botón "ELIMINAR CUENTA" (Muestra en lámina de abajo) Después de realizar este paso puedes eliminar la APP de tu celular.
Correo de Soporte: proaudio@proaudio.cl